Destek
MelodyKit, birkaç kelimeyle şarkı, seslendirme ve ses efekti üreten yapay zeka müzik stüdyosudur. Sorun yaşarsan ya da bir isteğin olursa aşağıdan bize ulaş.
Sıkça sorulan sorular
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iOS'ta Ayarlar > [Adın] > Abonelikler, Android'de Google Play > Abonelikler bölümünden iptal edebilirsin. İptal, dönem sonunda geçerli olur.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulama içinden Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil adımlarını izle. Uygulama olmadan melodykit.motivexintelligence.com/delete-account adresinden de talep gönderebilirsin.
Satın aldığım abonelik geri yüklenmiyor.
Satın alma ekranındaki Satın Almaları Geri Yükle seçeneğini kullan. Sorun sürerse bize yaz.
Aldığım kredi hesabıma geçmedi.
Satın alma alındıysa uygulama kredinin birazdan yansıyacağını söyler ve kredi kısa süre içinde eklenir. Gelmezse satın alma ekranındaki Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini kullan; hâlâ görünmüyorsa mağaza makbuzuyla bize yaz.
Ödüllü reklamı izledim ama kredi gelmedi.
Kredi yalnızca videonun tamamı izlendiğinde verilir; yarıda kapatılan reklam sayılmaz. Günlük kazanma sınırına ulaştıysan da yeni kredi eklenmez, kotan ertesi gün yenilenir.
Bildirimler gelmiyor.
Cihaz ayarlarından MelodyKit için bildirim izninin açık olduğunu kontrol et. Bildirimler cihazda planlandığı için uygulamanın en az bir kez açılmış olması gerekir.
Bir hata buldum, nasıl bildiririm?
info@motivexintelligence.com adresine cihaz modeli ve uygulama sürümüyle yaz, en kısa sürede dönüş yapalım.
Hesap silme
Hesabını uygulama içinden Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil ile silebilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan web üzerinden talep gönder.
Hesap silme talebi